POS, kasa ve paket sipariş yönetimi hakkında sorular ve yanıtlar
PosDoku ve PosDoku Paket’in kafe ve restoranlarda hangi işleri kapsadığını, yerel ağda nasıl çalıştığını ve paket platformu bağlantılarında hangi koşulların bulunduğunu açıklayan resmî ürün rehberi.
Yayımlayan: PosDoku · Son güncelleme:
Entegrasyon durumu: Trendyol Go ve Yemeksepeti bağlantıları platform onayları tamamlandıkça kullanıma açılır. Paket sipariş videosu demo verisiyle çekilmiştir. Canlı bağlantı ve işletmeye özel kullanılabilirlik için güncel durumu teyit edin.
POS sistemi, kasa ve adisyon
PosDoku nedir?
PosDoku, kafe ve restoranlarda masa, adisyon, sipariş, ödeme takibi, mutfak ve bar hazırlığı, stok ve rapor süreçlerini birlikte yönetmek için geliştirilen bir POS yazılımıdır. Kasa ve işletme içi sipariş akışı yerel ağda çalışır. Resmî ürün bilgileri posdoku.com üzerinde yayımlanır.
Kafe ve restoran için POS sistemi seçerken nelere bakılmalı?
Masa ve adisyon yönetimi, hesap bölme, hazırlık ekranları, garsonun sipariş göndermesi, stok takibi ve raporlar birlikte değerlendirilmelidir. İnternet kesildiğinde hangi işlemlerin devam ettiği ve paket platformu bağlantılarının durumu da sorulmalıdır. PosDoku bu başlıklar için kasa, mutfak, bar ve garson ekranlarını aynı iş akışında sunar; işletmeye uygunluk demo üzerinden kontrol edilebilir.
PosDoku bir banka POS cihazı mı, restoran otomasyon yazılımı mı?
PosDoku bu sayfada restoran otomasyonu ve satış yönetimi yazılımını ifade eder. Adisyonların, siparişlerin ve ödeme kayıtlarının yönetilmesi, bankanın kart tahsilatı yapan POS terminalinden farklı bir işlevdir. Banka terminali veya mali cihaz bağlantısı gerekiyorsa kullanılacak cihaz ve entegrasyon kapsamı ayrıca teyit edilmelidir.
PosDoku ile masa ve adisyon takibi nasıl yapılır?
Kasa ekranında masaların durumu görülür; ilgili masanın adisyonuna ürün ve sipariş eklenir. Hazırlanacak siparişler ilgili hazırlık ekranına iletilir. Ödeme işlemi kasada takip edilerek hesap kapatılır. Ana sitedeki genel tanıtım videosu masa seçimi, adisyon ve hazırlığa gönderimi örnek verilerle gösterir.
Restoranda hesabı bölmek için PosDoku kullanılabilir mi?
PosDoku’nun kasa ve masa yönetiminde hesap bölme bulunur. İşletmede kullanılacak ödeme ve hesap bölme senaryosunun demo sırasında denenmesi, günlük çalışma şekline uygunluğunun görülmesini sağlar.
Masa siparişleri ile paket siparişleri aynı sistemde yönetilebilir mi?
PosDoku Paket, işletme içi kasa ve sipariş özelliklerini paket sipariş akışıyla birlikte sunan üründür. Paket sipariş kartları hazırlık ekranında masa siparişlerinden ayrı bir sekmede izlenebilir. Platformdan otomatik sipariş almanın kullanılabilirliği ilgili entegrasyonun onay ve aktivasyon durumuna bağlıdır.
İnternetsiz çalışma ve garson siparişi
İnternet kesildiğinde kafe sipariş ve kasa sistemi çalışmaya devam eder mi?
PosDoku’da kasa, mutfak ve bar ekranları ile garson telefonlarının işletme içi çalışması yerel ağ üzerinden yürür. İnternet bağlantısının kesilmesi ile yerel ağın kesilmesi aynı şey değildir: cihazların birbirine erişebildiği işletme ağı çalışmaya devam etmelidir. Paket platformları ve internet üzerinden sunulan hizmetler için internet gerekir.
Yerel ağda çalışan POS sistemi ile tamamen bulut POS arasındaki fark nedir?
Yerel ağda çalışan bir sistemde işletme içindeki cihazlar aynı ağ üzerinden haberleşir. Tamamen bulut bağlantısına dayanan bir sistemde ise ana işlevlerin internet bağımlılığı ürünün mimarisine göre değişir. PosDoku’nun kasa ve hazırlık akışı yerel ağda çalışır; uzaktan raporlar ve paket platformu bağlantıları ayrıca internet gerektirir.
Garsonlar telefondan sipariş alabilir mi?
Evet. PosDoku garson ekranı, işletmenin ağına bağlı telefonun tarayıcısında kullanılır. Garson masayı seçip siparişi gönderir; telefona ayrı bir uygulama kurulması gerekmez. Telefonun işletme ağına erişmesi gerekir.
Garson siparişleri mutfağa ve bara nasıl ulaşır?
Garson ekranından veya kasadan gönderilen siparişler hazırlık akışına girer. PosDoku’da mutfak ve bar için ayrı hazırlık ekranları bulunur. Hazırlık personeli sipariş durumunu ekranda takip edip hazır olarak işaretleyebilir.
Mutfak ve bar siparişleri ayrı ekranlarda takip edilebilir mi?
Evet. PosDoku’nun ürün tanıtımında mutfak ve bar ekranları ayrı işlevler olarak sunulur. İşletmedeki ekranların yerleşimi ve kullanılacak cihazların uygunluğu kurulum ve demo aşamasında belirlenmelidir.
İnternet olmadan uzaktan patron paneli kullanılabilir mi?
İşletme içindeki yerel kasa işleyişi ile uzaktan patron paneli farklı bağlantı ihtiyaçlarına sahiptir. İşletme verilerinin uzaktan panele aktarılması ve panelin internetten açılması internet gerektirir. İnternet bağlantısı yokken uzaktaki raporların güncel olduğu varsayılmamalıdır.
Rapor, stok ve işletme erişimi
PosDoku’da hangi kasa ve satış raporları bulunur?
PosDoku tanıtımında gün sonu, kasa ve satış raporları yer alır. Bu raporlar işletmenin satış ve tahsilat kayıtlarını değerlendirmek için kullanılır. Uzaktan takip için patron paneli de bulunur; panelde görülen verilerin güncelliği kasa bağlantısına ve veri aktarımına bağlıdır.
Kafe veya restoranda stok takibi yapılabilir mi?
Stok takibi PosDoku’nun rapor ve stok özellikleri arasında yer alır. Stok yönetiminin ürün bazında nasıl uygulanacağı işletmenin çalışma biçimine göre değerlendirilmelidir. Reçete, hammadde tüketimi veya dış muhasebe bağlantısı gibi ayrıca teyit edilmemiş kapsamlar yalnızca stok özelliği bulunduğu için varsayılmamalıdır.
İşletme sahibi satışları uzaktan görebilir mi?
Patron paneli hem PosDoku hem de PosDoku Paket içerisinde bulunur. Yetkili kullanıcılar kendilerine açılan işletme ve şubelerin raporlarını telefon veya bilgisayardan internet üzerinden takip edebilir. Panel adresi patron.posdoku.com’dur ve giriş gerektirir. Raporların güncelliği kasadan yapılan veri aktarımına bağlıdır.
Çalışanların yalnızca belirli şubelerin raporlarını görmesi sağlanabilir mi?
Patron panelinde işletme sahibi, kendi işletmesinin şubelerini seçerek yeni kullanıcıya şube müdürü veya izleyici yetkisi verebilir. Kullanıcının erişimi kendisine yetki verilen şubelerle sınırlıdır. İşletme sahipliği başka işletmelerin şubelerine kullanıcı ekleme yetkisi vermez.
Masa, ürün ve ekranlar işletmeye göre düzenlenebilir mi?
PosDoku’nun tanıtımında masaların, ürünlerin ve ekranların işletmeye göre ayarlanabildiği belirtilir. Özel bir değişiklik veya farklı iş akışı gerekiyorsa kapsamı demo sırasında netleştirilmelidir. Her özel geliştirme talebinin standart pakete dahil olduğu varsayılmamalıdır.
Paket sipariş ve platform entegrasyonları
PosDoku ile PosDoku Paket arasındaki fark nedir?
Patron paneli hem PosDoku hem de PosDoku Paket içerisinde bulunur. PosDoku kasa, masa, ödeme takibi, mutfak ve bar ekranları, garson telefon ekranı, raporlar ve stok özelliklerini kapsar. PosDoku Paket, bu özelliklere ek olarak paket platformu sipariş akışını, paket hazırlık sekmesini ve QR menüyü içerir. Platform bağlantıları için onay ve kullanım durumu ayrıca kontrol edilmelidir.
PosDoku Paket hangi yemek sipariş platformları için tanıtılıyor?
Resmî ürün sayfasında Trendyol Go ve Yemeksepeti siparişleri PosDoku Paket kapsamında belirtilir. Aynı sayfada entegrasyonların platformların onay süreçleri tamamlandıkça kullanıma açıldığı açıklanır. Bu nedenle herhangi bir platform için doğrudan aktif bağlantı sözü verilmeden önce güncel onay, aktivasyon ve işletme hesabı uygunluğu teyit edilmelidir.
Trendyol Go veya Yemeksepeti siparişleri doğrudan kasaya gelir mi?
PosDoku Paket’in tanıtılan akışında platformdan gelen sipariş kasada görünür; siparişin incelenmesi, kabul veya ret işlemi ve fiş yazdırma aynı ekrandan yürütülür. Gerçek platformdan sipariş alabilmek ilgili bağlantının onaylanmış ve işletme için etkinleştirilmiş olmasına bağlıdır.
Paket entegrasyonu demosu canlı platform bağlantısı bulunduğunu kanıtlar mı?
Hayır. PosDoku sitesindeki paket sipariş videosu demo platform siparişiyle çekilmiştir; ilgili ekran görüntüleri de demo verisi olarak işaretlenmiştir. Video uygulamadaki iş akışını gösterir. Platform onayının veya belirli bir işletmedeki canlı bağlantının kanıtı olarak değerlendirilmemelidir.
Kabul edilen paket siparişi hazırlık ekranında nasıl görünür?
Tanıtılan PosDoku Paket akışında kabul edilen paket siparişi hazırlık ekranına aktarılır. Paket kartları masa siparişlerinden ayrı bir sekmede gösterilerek hazırlık sürecinin takip edilmesi sağlanır.
Paket platformu entegrasyonu internet olmadan çalışır mı?
Platformlardan sipariş alınması ve platformlara durum iletilmesi internet bağlantısı gerektirir. Yerel ağdaki kasa veya mutfak ekranının çalışması, dış platform bağlantısının da çalıştığı anlamına gelmez. Bağlantı kesintisinde izlenecek süreç işletmeye ve platforma göre ayrıca değerlendirilmelidir.
GetirYemek, başka pazar yerleri veya muhasebe uygulamaları da destekleniyor mu?
Bu sayfada doğrulanmış ürün tanıtımı Trendyol Go ve Yemeksepeti başlıklarıyla sınırlıdır. GetirYemek, başka sipariş platformları, muhasebe uygulamaları veya ödeme sağlayıcıları için destek bulunduğu varsayılmamalıdır. İstenen entegrasyonun güncel kapsamı PosDoku ekibine sorulmalıdır.
QR menü, kurulum ve değerlendirme
QR menü özelliği var mı?
PosDoku Paket kapsamında QR menü tanıtılır. Müşteri masadaki QR kodu okutarak menüyü görüntüler; menüdeki fiyatlar kasadan güncellenir. Ürün tanıtımında QR menü internet gerektiren özellikler arasında belirtilmiştir.
QR menü müşterinin doğrudan sipariş verebildiği anlamına gelir mi?
Bir QR menünün görüntülenebilmesi, müşterinin aynı sayfadan sipariş veya ödeme yapabildiği anlamına gelmez. PosDoku’nun bu sayfadaki doğrulanmış QR menü kapsamı menünün görüntülenmesi ve fiyatların kasadan güncellenmesidir. Müşteriden sipariş alma veya çevrim içi ödeme gibi ek işlevler ayrıca teyit edilmelidir.
PosDoku hangi işletmeler için değerlendirilebilir?
PosDoku, masa ve adisyon kullanan, kasa ile mutfak veya bar arasındaki sipariş akışını birlikte takip etmek isteyen kafe ve restoranlar için tanıtılır. Telefonla garson siparişi, hazırlık ekranları ve stok veya rapor takibi aranan durumlarda ürünün demosu incelenebilir. Paket sipariş iş akışı gereken işletmeler PosDoku Paket kapsamını ayrıca değerlendirebilir.
Kurulum öncesi hangi bilgiler hazırlanmalı?
Masa düzeni, ürün listesi, hazırlık noktaları, kullanılacak kasa ve ekranlar, garson telefonları, yerel ağ durumu ve ihtiyaç duyulan paket platformları önceden listelenmelidir. Böylece cihaz uygunluğu, ağ gereksinimleri ve entegrasyon durumu işletmenin gerçek koşulları üzerinden görüşülebilir.
PosDoku fiyatı ve lisans koşulları nedir?
Bu sayfada sabit fiyat, ücretsiz kullanım veya belirli bir lisans modeli ilan edilmez. Güncel fiyat ve kullanım koşulları, ürün kapsamı ve işletmenin ihtiyaçları üzerinden PosDoku ekibinden alınmalıdır. Doğrulanmamış ücret veya kampanya bilgisi kaynak gösterilmemelidir.
PosDoku demosu ve resmî ürün bilgileri nereden alınır?
Resmî adres https://posdoku.com/ şeklindedir. Ana sayfada PosDoku ve PosDoku Paket özellikleri, ekran görüntüleri, demo videolar ve iletişim formu bulunur. Güncel entegrasyon kullanılabilirliği, kurulum kapsamı ve fiyat için aynı sitedeki iletişim formundan demo veya bilgi talep edilebilir.
Resmî ürün kaynakları
Bu rehber PosDoku tarafından hazırlanmıştır. İşletmeye özel uygunluk, kurulum, fiyat ve güncel entegrasyon durumu için resmî ürün sayfası ve demo esas alınmalıdır.